Alcance de Envío

NORCELIS ofrece servicios de envío para vehículos y autopartes en todo el territorio nacional. Contamos con opciones de entrega para adaptarnos a sus necesidades y asegurar que sus pedidos lleguen de manera segura y puntual.

Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado el pago, el procesamiento del pedido puede tardar entre 1 a 3 días hábiles. Para asegurar un envío eficiente, le recomendamos verificar sus datos de envío antes de completar su compra.

Opciones de Envío

• Envío Estándar: Ideal para autopartes y piezas de tamaño medio. La entrega se estima entre 3 a 7 días hábiles.
• Envío Exprés: Disponible para autopartes y vehículos con prioridad de entrega. La entrega se realiza entre 1 a 3 días hábiles.
• Retiro en Tienda: Puede retirar su pedido en nuestra tienda física sin costo adicional. Le notificaremos cuando su pedido esté listo para el retiro.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan según el peso, tamaño y destino de los productos. El monto se mostrará al finalizar la compra, y podrá verificarlo antes de proceder con el pago.

Seguimiento de Envío

Una vez que su pedido haya sido despachado, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío en tiempo real. Si tiene preguntas, puede contactarnos en ventas@norcelis.com o al teléfono +51 963 134 961.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega varían según el tipo de envío seleccionado y la ubicación del destinatario. NORCELIS trabaja con transportistas confiables para asegurar que su pedido llegue a tiempo. Sin embargo, pueden ocurrir retrasos debido a factores externos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o imprevistos en rutas de entrega.

Política de Envío para Productos Especiales

Para vehículos y autopartes de gran tamaño, los plazos y costos de envío pueden variar. Recomendamos contactar a nuestro equipo de ventas para coordinar los detalles específicos de su envío y asegurar una entrega sin contratiempos.

Política de Reembolsos por Retrasos o Pérdida

Si su pedido experimenta un retraso significativo o se pierde en tránsito, NORCELIS se compromete a trabajar con el transportista para resolver el inconveniente. En caso de pérdida confirmada, le ofrecemos opciones de reembolso o reposición de producto, según lo prefiera.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío, puede contactarnos en ventas@norcelis.com o al teléfono +51 963 134 961. Estamos aquí para asistirle en cada paso del proceso de envío.